Nr de inreg.6963/01.09.2023

 Politica privind calitatea in Spitalul Clinic de Obstetrica Ginecologie   „Elena Doamna” Iasi

Conducerea Spitalului Clinic de Obstetrica Ginecologie „Elena Doamna” Iasi considera calitatea serviciilor medicale prestate catre pacientii sai ca fiind factorul principal care determina  performantele spitalului si depune eforturi permanente  pentru aceasta.
Conducerea spitalului cauta solutii pentru asigurarea unui mediu optim de desfasurare a actului medical, pentru realizarea unui plan de investitii si dotari a acestuia, precum si pentru  perfectionarea continua a intregului personal, medical si nemedical.

MISIUNE:

Acordarea de servicii medicale de calitate superioara tuturor pacientilor nostri prin orientarea  permanenta catre identificarea nevoilor medicale si satisfacerea acestora prompt si la un nivel ridicat.
Pentru aceasta sistemul de management al calitatii , prin comisia de monitorizare, urmareste toti factorii – tehnici, umani, financiari – de care depinde, in final calitatea serviciilor medicale. De asemenea, personalul medico-sanitar se obliga sa manifeste grija si compasiune fata de pacienti, sa  respecte  demnitatea vietii umane, sa promoveze calitatea si responsabilitatea si sa se perfectioneze permanent profesional.
Corectitudinea, colaborarea, deschiderea si respectul fata de semeni – pacienti, colegi, colaboratori – sunt valori pe care conducerea le promoveaza constant.

Viziune:  Dorim sa oferim ingrijiri medicale superioare intr-un mediu adecvat, servicii de specialitate in concordanta cu cele mai avansate tehnici si practici medicale de ingrijire, servicii medicale  in conditii de siguranta pentru actul medical si  manifestand compasiune pentru pacienti.

OBIECTIVE  PRIORITARE ALE SPITALULUI:

– Imbunatatirea continua a serviciilor  medicale oferite pacientilor;

– Conformarea cu cerintele legale in toate sectoarele de activitate ale spitalului;

– Dezvoltarea managementului spitalului pe baze clinice;

– Cresterea gradului de satisfactie a pacientilor prin imbunatatirea confortului hotelier, asigurarea conditiilor optime de diagnostic si tratament;

– Respectarea demnitatii umane, a principiilor eticii si deontologiei medicale si a grijii fata de sanatatea pacientului;

– Asigurarea accesului nediscriminatoriu al pacientilor la serviciile de sanatate oferite in  spital;

– Constientizarea intregului personal privind necesitatea implementarii si dezvoltarii continue a sistemului de management al calitatii

– Imbunatatirea comunicarii intre membrii echipei medicale dar si cu pacientii;

– Cresterea gradului de utilizare a resurselor printr-o mai buna planificare a activitatii;

– Implicarea fiecarui angajat in scopul aplicarii politicii in domeniul calitatii prin initiative, colasborare si asumarea responsabilitatii

Declaratia de Politica in domeniul calitatii se aplica la nivelul intregului spital, se comunica tuturor angajatilor, precum si colaboratorilor si poate fi accesata pe site ul spitalului www.spitalelenadoamna.ro.
Prezenta declaratie  intra in vigoare de la data aprobarii ei, iar prevederile sale sunt obligatorii pentru tot  personalul spitalului.

                    Manager,                                                                        Director Medical,

          Conf.univ.dr.Emila Anton                                           Sef lucrari.dr. Eduard Crauciuc